三票一表培训课程大纲

培训背景：

现在许多民营企业因为没有实施生产作业的标准化，不仅造成生产作业秩序混乱，产品质量问题频发，生产浪费严重，企业一线新员工不断流失；而且还导致管理信息闭塞，生产、设备、营销等部门常常因生产信息不畅造成矛盾纠纷；而且还有的企业，当掌握某一设备、生产、检测专业技术的人员，在他经常违反公司的管理纪律时，企业不敢对他进行纪律处分，因为企业如果离开此人，就会造成某项生产作业的空档。老板为了留住某个掌握某项专业技能的人，不得不委曲求全，答应这些人的某些无理要求。

因此，把企业的生产操作、检验作业和设备维修、物流搬运装卸的生产作业方法，编写成作业指导书或操作规范，形成作业标准进行培训和推广，成为企业加速生产作业标准化、提升生产效率、提高产品质量、降低生产成本、提升员工生产操作技能的重要推手。

培训目标：

通过该课程的学习培训，使企业的生产管理人员和生产一线的操作者，理解实施生产作业标准化的意义，掌握实施生产标准化的内容、要素、步骤和方法；

掌握实施标准化作业所必须的工序（工程）能力表，或称工作分析表、标准作业组合表/指导书、标准作业票/作业手顺书、要领书和QC工程表的设计与使用方法；

明确推进企业生产作业标准化的难点、要点和相关的注意事项。为企业推进、实施、提升生产作业的标准化提供有效的指导。

学习收获：

理解作业标准化的基本概念，明确实施生产作业标准化的作用和意义，增强推进生产作业标准化的自觉性和责任感。

让你明晰实施生产作业标准化的三大要素，掌握、理解生产节拍、作业顺序、标准手持的定义、操作要点、技术方法、实施要求等；

通过对生产作业标准化所必需的工序（工程）能力表或称工作分析表、标准作业组合表/指导书、标准作业票/作业手顺书、要领书和QC工程表的讲解，让你掌握三票一表的格式、内容等，学会生产作业标准化三票一表的编制和使用方法，提升企业生产作业标准化管理的实战技能。

培训对象：

企业高管，企业部门部长、经理，企业采购、生产、质量、营销、技术、人力资源等部门管理人员；

课程大纲：

l 第一讲：作业标准化

Ø 标准作业的概念；

Ø 标准作业在精益生产中的作用；

Ø 标准作业的前提；

Ø 标准作业的相关名词；

Ø 标准作业和作业标准的区别；

Ø 推行作业标准化的好处。

l 第二讲：标准作业：

Ø 标准作业的三要素；

v 生产节拍；

v 作业顺序；

v 标准手持；

Ø 制订作业标准的步骤和流程；

v 工序能力；

v 工序能力表；

v 工序能力分析；

v 标准作业组合票/指导书；

v 标准作业票/作业手顺书

v 标准作业要领票/要领书的编制；

l 第三讲：标准作业的三票一表

Ø 三票一书的内容与格式；

v 工序（工程）能力表，或称工作分析表；

v 标准作业组合票/指导书；

v 标准作业票/作业手顺书；

v 要领票/要领书。

Ø 三票的作用；

Ø 标准作业文件的编制程序：

v 工序能力表；

v 工序能力表的作用；

v 工序能力分析；

v 工序能力表的制作；

Ø 标准作业票；

v 作业票定义；

v 作业票的内容；

v 编制作业票；

v 标准作业票的使用方法;

Ø 标准作业组合票；

v 组合票的格式与内容；

v 组合票的作用；

v ③编制要领。

Ø 要领票/要领书；

l 第四讲：QC工程表

Ø 定义

Ø QC工程表功能

Ø QC工程表填写方式

Ø QC工程表执行方法