课程背景：

情境领导®是现今最系统、最先进，同样也是最实用的领导方法，帮助你去有效管理和发展员工，提高时间和资源的利用效果。它着力于当代领导者角色的根本改变。情境领导®帮助管理者实现从老板、评估者、法官和批评家，到合作伙伴、培训师、啦啦队长、支持者和教练的角色转变。对于那些真正渴望成功、追求卓越，具有独立承担工作的愿望，同时愿意把个人的发展和组织的目标联系在一起的人们，情境领导®将帮助他们成长。运用情境领导®的方法，可以大大提高管理者与员工之间关于业绩和发展的交流频率和沟通质量。

情境领导®的价值并不局限于培训课堂，而更多地体现在对业务结果的推动作用上。课程中的活动练习帮助学员将所学应用到实际工作中去。这种课堂设计结合了很多成功的实践经验，使学员在培训过程中更加投入，使课程更有效果，对学员的生活和工作具有更长远的作用，从而使培训本身获得最大的投资收益。

课程收益：

1. 理解领导力的来源与领导力的有效发挥方式；

2. 掌握评判员工准备度的技巧；

3. 了解自己的领导风格及其影响，建立行动计划；

4. 学会及运用四种领导形态；

5. 通过情境领导的运用，快速训练员工成为独立自主的完成者，从而提升生产力，改善财务指标；

6. 提高领导者的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题

7. 明确员工个人目标，并使之与组织发展方向保持一致

8. 建立伙伴式的绩效跟进系统

9. 降低人才流动，提高关键人才的保留率

10. 提升工作满意度，鼓励各层面员工的工作士气

课程时长：

２天(可根据客户需求调整)

情境领导力发挥篇

第一部分：领导的认知

传统的管理理念认为只要员工在行为上完成上级交代的任务或达到目标（如完成销售定额）管理就是成功的。这种单纯以目标为导向的管理方法忽视了员工做事的意愿，虽然管理者从完成任务的角度看是成功的，但是他是低效率的。一旦员工对上级所定的目标丧失信心或决定不再跟随领导者，则该领导者就完全丧失了领导力。在本章节中我们将：

n 当今社会环境的变化趋势

n 为什么要学习情境领导力？

n 组织各阶层技能模型

n 重新认知领导

n 领导与管理的区别

n 领导的定义

n 如何理解有效的领导

n 影响的过程

第二部分：明确特定的工作、职责与目标

在领导下属的过程中，一定要正确理解影响的过程，在某一下属一概而论的居多，经常针对下属的某一不足点引申到其他方面的否定，当我们期待有效领导他人时，我们是否针对工作清晰的作出界定，是否讲清楚，说明白，在本章中我们将：

n 明确的工作内容

Ø 层次一：总体职责，角色或职能

Ø 层次二：主要工作，目标或目的

Ø 层次三：具体活动，行动或绩效环节

第三部分：诊断员工的绩效准备度

管理的效率低的一个重要原因是领导与被领导之间的沟通不畅。沟通不畅则是由于双方对目标的理解差异太大。领导者往往做出错的假设，既员工能够做好工作A也一定能够做好工作B. 众所周知，每个人的能力是有限的，由于能力不足会造成信心不足以至于缺乏动机。因此，每一个管理者都要对员工的能力与意愿做出缜密的分析。在这一章节中我们将重点介绍： 

n 有效的成功

n 准备度——工作能力与意愿的分析

n 员工状态的定义与分类

n 员工状态的动态关系（准备度图谱）

n 员工状态的评估方法及工具

n 准备度确认注意事项

n 案例、录像分析

第四部分：匹配正确的领导风格

领导力即影响力。领导风格即领导行为的组合。如何理出工作行为和关系行为，作为领导者要学会在不同情境下调整自己的领导行为，在这一章节中我们将为大家介绍：

n 领导模式理论

n 工作行为与关系行为的分析

n 个人领导风格评估分析

n 领导风格与跟随者状态的对应分析

n 领导风格的录像分析

n 领导风格的案例分析

n 个人情境案例讨论